艾瑞咨询:2019知识服务行业新业态下的有书样本

时间:2020-01-25 来源: 国内新闻

到年底,对于如何绘制知识服务业的图表似乎还没有准确的答案。然而,趋向理性思考的用户、深层次的服务逐渐成为正常的认知,多元化的发展已经融入新技术和新尝试,这已成为不争的事实。近日,艾瑞咨询发布了《2019年中国知识服务业生存战略指北方》(以下简称《报告》),这无疑为整个知识服务业提供了一面镜子,让每一位从业者都能凝视自己,回顾过去,探索发展,也是行业可持续发展的宝贵参考。

Youshu是工业地图上的独立玩家,也是一个垂直的知识服务平台。凭借其独特而典型的行业特征,与收购、智虎、樊登研究、喜马拉雅山、好学与中学研究、百度知道、莫莫李湘博士一起,成为2019年中国知识服务业生存战略的分析案例。它为行业提供了大量真实客观的数据和实践经验。

从单一突破的准备期到分层服务期

互联网时代,企业家如何无缝连接是这个时代的必然要求。报告分析了2019年中国知识服务的宏观形式,指出在知识服务定位的发展中,随着市场教育水平的提高,知识服务将逐渐成为互联网向用户提供的基本服务之一。换句话说,知识服务将会普及并成为互联网格式的一部分。事实上,自知识服务诞生以来,互联网生态就一直印在标签上。无论是最初建立在知识服务轨道上的独立平台,还是通过建立独立的业务平台和嵌入式知识服务模块、利用技术搭建平台、整合和拆卸内容资源以及利用流量和数据进入的跨境参与者,都注定要为互联网用户服务。

市场正在平静下来,用户正在从焦虑的冲动购买转向兴趣驱动的订阅,盲目和漫无目的的趋势正在消退。用户希望继续探索,更加关注体验。如何识别自己的开发和用户之间的关系已经成为共同的探索目的。在分析图书平台的发展和用户特点时,《报告》提到,自2015年成立以来,图书始终专注于低门槛、易连接、高用户容量的阅读服务,并以社区为基础,不断拓展自身媒体、听书、课程、训练营等业务,形成了独特的图书阅读服务产品体系。由于服务意识的渗透和产品的不断优化与创新,仅在三年多的时间里,图书用户数量就达到了5000万,而合作教师和智囊团成员的数量则分别是成百上千。用户和合作者的信任为当今图书行业的发展做出了贡献。《报告》还认为,一些图书的整体发展已经从单一突破的积累准备期进入了个性化、深度分层的服务期。

为不同的用户群提供定制的技能培训

拆解不是一种新的做法,如何将服务拆解到用户心中是关键。“报告”认为,“打破”和“重组”是知识服务平台产品方面的核心行动。前者主要指基于用户需求和服务系统拆卸产品形式,而后者主要指通过成员包装将特定内容权益导出到特定用户群。系统拆卸和成员包装促进了更灵活和丰富的产品经验。灵活性可以带来生产力。随着对越来越多有价值内容的需求,问答的多样性和基于社区的游戏化已经成为一种必然趋势。

独立的垂直内容知识服务主要建立在其专业能力和用户理解的基础上,主要针对用户长期与提高知识储备相关的知识需求。《报告》认为,名独立玩家通过自由专业的内容占据用户的认知,塑造品牌形象,并根据

在产业化思维下,知识服务平台的核心生产点是高价值、创新内容、严格的质量控制、灵活的操作和准确的推广。事件、用户、知识产权和渠道都是不可或缺的。《报告》认为,随着图书用户自主学习意识和知识支付习惯的培养,早期上升、高完成率和高再购买率等核心用户使用特征逐渐显现,并延续到不同的知识情境子类。从2015年推出“随书阅读行动计划”到随书垂直服务细分,细分产品如随书英语阅读、亲子阅读、语文学习阅读等。从图书读者计划的推出、图书空间的开放、知识产权图书清单的推出和图书的发展,不难看出图书已经从最早的图片和文本细分为音频,然后再细分为视频和直播,从在线到离线链接以及在线和离线整合,图书不断细分为市场,并根据用户需求实施了一系列先进的策略。

多维、多维、多向天线布局

知识服务的分工模式日益多样化,“百花齐放”的趋势逐渐显现。多样化也成为该行业发展和布局的重要手段。在知识服务的迭代过程中,不难发现顶级玩家和独立玩家都做出了每一步行动。

作为知识服务业的独立参与者,书籍的生产门槛由低变高,服务模式由轻变重,核心壁垒逐步加强。从形式上看,有些书籍在保持用户深度管理的同时,保持了敏捷性和灵活性。他们独特的理念也促进了竞争优势的建立。值得一提的是,图书公司选择了熟悉的垂直领域切入知识服务,建立服务链接,建立良好的用户基础,并在全国150个城市建立了图书阅读会议。根据内容,调动垂直行业资源,利用专业内容占据用户认知,塑造品牌形象,并根据内容难度、服务凝聚程度等从浅到深进行服务拓展和分层。实现精细化运营差异化用户群的战略布局,以深度开发的结束为业务重组的起点。

“报告”认为一些书籍在内容和产品布局上不断拓展内容资源,建立了“平台引领、全民阅读社区”的立体服务体系,在用户服务和价值体现上旗帜更加鲜明,也探索了行业内的独特体验。在内容布局方面,一些图书通过联合开发、自主研发和外部引进,建立了包括共享、拥有和导入版权在内的灵活的内容操作模块。一方面,严格控制主题选择、修改和录制等内容制作环节;另一方面,它不断促进教师、外部作者、书友会和其他创作者改善知识内容生态的愿望。在产品形式上,在公共号码、APP、分享会议等产品的布局下,有书籍形成了一个多维度的服务体系,拥有丰富层次的“引领和阅读书籍、阅读声音、聆听书籍、讨论和现场分享的人”。从低门槛的线下小额支付产品到专注于持续接触的线下深度训练营,都有不断产生社交互动、品牌知识产权和精细化用户操作的书籍。据报道,未来将会有书籍进一步探索各种内容形式,如短片。

2019中国知识服务业生存战略是指关注行业内的各种真实案例,分析大量不同类型的进入者。行业背景在变化,行业定位和趋势也在变化。然而,这些变化往往意味着挑战和机遇。我相信,知识服务业将能够适应互联网的形式,开辟一条新的道路。有书籍作为一个共同的阅读平台来引导数千万人的成长,希望能帮助更多的人阅读和学习c

新闻排行
  1. 全国已完成登记面积2.6亿亩,涉及城镇19,000个,村庄302,000个农业部部长韩长福今天说,已经登记农村土地

    全国已完成登记面积2.6亿亩,涉及城镇19,000个,村庄302,000个农业部部长韩长福今天说,已经登记农村土地...

  2.   几天前,令人瞩目的CBA“京粤大战”第一回合在北京举行,最终广东宏远93-78击败了北京首钢队,喜提八连

      几天前,令人瞩目的CBA“京粤大战”第一回合在北京举行,最终广东宏远93-78击败了北京首钢队,喜提八连...

  3.   本网讯(记者张培奇范亚旭)近日,记者从河南省交通运输厅获悉,自2014年“四好农村路”建设开展以来,

      本网讯(记者张培奇范亚旭)近日,记者从河南省交通运输厅获悉,自2014年“四好农村路”建设开展以来,...

  4. 恐怕只有市场才有资格回答谁说得太多的问题。作为下沉市场的先锋,平托多多曾经饱受各种质疑。当阿里、京东

    恐怕只有市场才有资格回答谁说得太多的问题。作为下沉市场的先锋,平托多多曾经饱受各种质疑。当阿里、京东...

  5. 1.中国是一个农业大国,农业人口比例很高。随着电子商务的发展,物流业逐渐覆盖了所有的乡镇。开放物流网络

    1.中国是一个农业大国,农业人口比例很高。随着电子商务的发展,物流业逐渐覆盖了所有的乡镇。开放物流网络...

  6. 江苏大学学生村官居文友在澳大利亚龙虾养殖基地。澳大利亚龙虾是高端餐桌的必备菜肴,价格一直很高。江苏省

    江苏大学学生村官居文友在澳大利亚龙虾养殖基地。澳大利亚龙虾是高端餐桌的必备菜肴,价格一直很高。江苏省...

  7. 视频加载期间,请稍候.自动播放play副市长失去联系的正式确认play地方特遣部队调查playDirector'sLosswithR

    视频加载期间,请稍候.自动播放play副市长失去联系的正式确认play地方特遣部队调查playDirector'sLosswithR...

  8. “三农”事业的历史变迁以习近平同志为核心的党中央,总结了“三农”的高质量发展,《经济日报》中国经济网

    “三农”事业的历史变迁以习近平同志为核心的党中央,总结了“三农”的高质量发展,《经济日报》中国经济网...

  9. 农业稳定了世界。新中国成立70年来,农业和农村发展取得了历史性成就。农业全面升级,农村全面进步,农民全

    农业稳定了世界。新中国成立70年来,农业和农村发展取得了历史性成就。农业全面升级,农村全面进步,农民全...

  10. 10月18日0点,OPPO再次收到战争报告。雷诺艾斯(RenoAce)17日首次购买当天,在单手机产品跨平台销售方面获得

    10月18日0点,OPPO再次收到战争报告。雷诺艾斯(RenoAce)17日首次购买当天,在单手机产品跨平台销售方面获得...

日期归档
友情链接