真功夫早餐吃出虫 店方欲一个包子打发了事

时间:2020-01-27 来源: 热点专题

记者干预后,该店道歉并承诺该女子可以免费用餐

■新快报见习记者张若兰

范女士昨天早上带着孩子去珍公环市中路店吃早餐,但她快吃完时,却吃了一只蟑螂般的虫子。之后,服务员只拿了一个新鲜的肉包来补偿。这样的事情让经常实时去吃早餐的范女士既生气又无助。幸运的是,该店后来道歉,并承诺范冰冰下次免费用餐。只有到那时这件事才能解决。

这位女士早餐吃虫子

昨天早上8点50分左右,范女士像往常一样带着她10个月大的宝宝去越秀区真宫环市中路店吃早餐。范女士点了一碗瘦肉粉,自己吃的时候喂了宝宝。但是当范女士正要吃完时,她突然在碗里发现了一条“蟑螂般的虫子”。范小姐打算叫服务员过来说话,但是婴儿哭了,所以她把碗推开,照顾好了婴儿。当一个服务员来取碗时,范女士问她如何处理碗里的虫子。范女士把碗里的虫子给服务员看后,“服务员也觉得不舒服。”然而,在范小姐拍照存证之前,服务员一言不发地把碗拿走了。

范女士等了一会儿,看见服务员端着一个新鲜的肉包走了出来。"服务员说他会送一个包子作为补偿."范女士说。因为证据被服务员拿走了,没有时间拍照,怀里的婴儿一直在哭,最后范女士只能带回家一个“补偿”包子。“宝宝一直哭着回家。我不知道该和商店谈谈。”范女士说。

商店答应讨论善后事宜。

据范女士说,在整个过程中,没有经理或主管解释和补偿她。只有一个服务员拿出一个包子作为补偿,这让范女士很失望。“我一周去真正的功夫餐厅吃四五次早餐。那里的服务员都认识我的孩子。他们过去常和我的孩子一起玩,但今天他们没有对我们笑!”昨天下午,记者拨通了真功夫环市中路店的电话。店主首先表示抱歉,因为服务员更了解范女士,所以他不知道范女士“真的很生气”。当经理走上前时,范女士已经走了。最后,该店告诉记者,它将直接联系范女士,讨论善后事宜。

记者随后联系了范女士,范女士说商店已经联系过她,并答应下次去吃饭时免费用餐。她对商店的处理方式很满意。

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